“Las 5 S”Herramientas para una Calidad Humana
Es una práctica de calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento
Integral” de la empresa. En inglés se ha dado en llamar “hosekeeping”, que
traducido es “Ser amos de casa también en el trabajo”.
Japonés
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Castellano
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Seiri
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Seleccionar.- Clasificación y Descarte
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Seiton
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Simplificar.- Organización
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Seiso
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Limpieza Sistemática
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Seiketsu
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Estandarizar.- Higiene y Visualización
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Shitsuke
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Seguimiento.- Disciplina y Compromiso
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Seiri.- Sort. Seleccionar. Clasificación y Descarte. Significa separar
las cosas necesarias y las que no lo son, manteniendo las cosas necesarias en
un lugar conveniente y en un lugar adecuado. Esto incluye cosas materiales,
espirituales, personales, ideas, sentimientos, etc. Pregúntate ¿Qué debes
tirar, guardar, reparar, vender, donar? Al igual es importante la clasificación
de residuos en todo. Clasifica lo necesario de acuerdo a la frecuencia de uso, junto
lo que usas cada hora, cerca varias veces al día, en el área una vez a la
semana, en otra área una vez al mes, en bodega o archivo una vez al año.
Siton.- Simplify. Simplificar. Organización. La organización es el
estudio de la eficacia. Es una cuestión de que tan rápido uno puede conseguir
lo que necesita y que tan rápido puede devolverlo a su sitio nuevo. Cada cosa
debe tener un único y exclusivo lugar donde debe encontrarse antes de su uso y
después de utilizado debe volver a él.
Seiso.- Shine. Limpieza Sistematica. Es importante que cada uno tenga
asignada una pequeña zona de su lugar de trabajo que deberá tener siempre
limpia bajo su responsabilidad. No debe haber ninguna parte sin asignar. Esto
aterriza en calidad y seguridad.
Seiketsu.- Standardize. Estandarizar. Higiene y Visualización. La
higiene es el mantenimiento de la limpieza, del orden. Quien exige y hace
calidad cuidad mucho la apariencia. En un ambiente limpio, siempre habrá
seguridad. Para aplicar esta S, puedes utilizar técnicas como ‘Colour
Management’, que consiste en colocar una serie de tarjetas, rojas en aquellas
zonas que necesitan mejorar y verdes en zonas especialmente cuidadas.
Shitsuke.- Sustain. Seguimiento. Compromiso y Disciplina. Disciplina
quiere decir voluntad de hacer las cosas como se supone se deben hacer. Es el
deseo de crear un entorno de trabajo en base de buenos hábitos.
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